2024 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп.

17.01.2025

Отчет по государственным услугам за 2024 год.

1.Общие положения

1)Сведения об услугодателях: КГУ «Общеобразовательная школа №2 села Жаксы отдела образования по Жаксынскому району управления образования Акмолинской области»

Юридический адрес: село Жаксы, ул Степная 1А

2) Информация о государственных услугах:

Общеобразовательной школой №2 села Жаксы, оказывается 6 государственных услуг на альтернативной и без альтернативной основе. За 2024 год школой было всего оказано 239 государственных услуг, из них 97 услуг в электронном виде, 142 услуг в бумажном виде.

Все государственные услуги в сфере образования оказываются на бесплатной основе.

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах: Наиболее востребованные государственные услуги в сфере образования:

Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного, среднего, общего среднего образования.

Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования.
Выдача дубликатов документов об образовании - было оказано – 4 услуг.
Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования.
Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования.
Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования.
Прием документов в зачисление детей в дошкольные организации образования.

№	Наименование услуги	Количество оказанных услуг за 2024 год
1	Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования	*в электронном виде = 28 услуг.*
2	Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования	*в бумажном виде– 44, в электронном - 65 услуга.*
3	Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования	*в бумажном виде - 4 услуги.*
4	Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании	*в электронном виде - 4 услуги.*
5	Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования	*в бумажном виде – 23 услуги*
6	Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования	*в бумажном виде – 71 услуг.*

2.Работа с услугополучателями:

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Потенциальные услугополучатели могут получить информацию о порядке оказания государственных услуг в сфере образования на следующих сайтах: http://adilet.zan.kz, http://sc0001.zhaksy.aqmoedu.kz/ - школьный сайт, а также в школе на информационном стенде размещены стандарты и правила государственных услуг. Функционирует уголок самообслуживания.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

В настоящее время публичное обсуждение проектов подзаконного правовых актов осуществляется на интернет портале открытых нормативно правовых актов. Управлением образования и подведомственными организациями нормативно правовые акты не разрабатывались.

3)Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг все дошкольные средние, специальные организации образовании в области работают в единой информационной системе Аkmola.kz. В системе реализуются 4 автоматизированные государственные услуги.

Так же с 2020 года во всех организациях образования функционирует система Министерства образования и науки Республики Казахстан АРМ ГУ МОН РК, в которой доступны 20 государственных услуг.

2) Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

В сфере образования государственные услуги оказывают сотрудники, которые обеспечены необходимой компьютерной техникой.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

За 2024 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.

Нарушений сроков оказания государственных услуг и необоснованных отказов не установлено.

3) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

а качеством оказания государственных услуг в 2024 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено. Принимаются меры по недопущению нарушений государственных услуг.

Директор А. Саутова

Исп.: Бекишова А.Г.

Тел.:87163521585